付款與配送

2026-09-17

下單前請確認商品規格、收件資訊與結帳總金額。付款或配送有疑問,可透過 LINE 聯繫凌動客服。

一、付款方式

目前提供銀行匯款。請依訂單頁顯示的匯款資訊付款,核對金額並保留交易紀錄;如需協助確認款項,請提供訂單編號及必要的匯款辨識資訊,不需提供密碼或驗證碼。

二、配送方式與運費

目前提供宅配到府。實際可用配送方式、運費及免運門檻,依結帳頁的訂單計算結果顯示;請在送出訂單前確認。特殊地區、較大型商品或配送疑問,可先透過 LINE 詢問。

三、出貨與訂單查詢

付款確認及出貨進度請至會員中心查看訂單狀態。商品準備、配送安排與實際到貨時間可能依訂單內容及物流作業而不同;有指定收件需求時,請先與客服確認。

四、收件與異常處理

收件時請檢查包裝、品項與數量。若有破損、瑕疵、短少或錯寄,請保留商品及包裝,並提供訂單編號與相關照片聯繫客服。退換貨權益與流程請參閱退換貨說明。

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